¿Qué son los DogCoins?

Son dinero virtual que podrás utilizar para adquirir productos o servicios de DogDog.
¿Cómo funcionan?

Buscando reconocer los logros de los perr@s, de los humanos, del equipo, buscando premiar a nuestros miembros y lograr hacer equipo juntos en las patas de nuestros perr@s, surge el plan de Rewards de DogCoins.

A la hora de realizar ciertas compras o contrataciones de servicios, aprovechar promociones, calificar nuestros servicios, consumos considerados o alcanzar metas, podrás recibir DogCoins, los cuales podrás utilizar para canjearlos por productos o servicios para tu amig@ pelud@.

Beneficios

Nos gusta la idea de tenerte cerca, y que a tu perr@ se le haga vicio visitarnos en DogDog; y para eso, debemos darte una pata. El beneficio principal es que sabes que al consumir también ganas porque sumas DogCoins para que tu amig@ pelud@ pueda gozarlos pronto.

Cómo canjearlos

Acumula los DogCoins necesarios para adquirir el producto o servicio que quieras contratar y contáctate con nosotros. La idea es que sea sencillo para todos, por lo cual puedes ir checando los DogCoins que tengas acumulados y consultarnos por precios que no conozcas para poder adquirir el producto o servicio deseado.

FAQ's

Los DogCoins no pueden ser combinados con pesos mexicanos por lo que podrás conocer el valor de nuestros productos o servicios participantes, en DogCoins.

No. La idea es que sea más sencillo para todos, por eso solamente podrás intercambiar tus DogCoins cuando completes el valor del producto o servicio deseado.

Si, hay 2 formas de perder los DogCoins. La primera, es cada año, el 30 de noviembre ya que en esa fecha los PP vuelven a cero. Y la segunda forma ocurre si tu membresía queda inactiva, perdiendo así todos los DogCoins acumulados.

Es por eso, que te invitamos a mantener tu membresía activa y a consumir los DogCoins para que a finales de año no se te acumulen y los pierdas.

A través de 3 formas:

  1. Servicios participantes: DogYard, DogPower, ExtraordinaryDay (para miembros de DogClub), DogLearning (cuponeras de Juntos es Mejor)
  2. Reconocimiento: DogDog reconocerá al binomio de perr@ y humano, al vivir ejemplarmente los valores y la filosofía de la empresa.
  3. Participar en campañas que nos apoyen: responder encuestas, escribir retroalimentación cuando la solicitamos, comunicados varios y algunas solicitudes puntuales.

(Producto/Servicio = DogCoins)

  • Correa = 650
  • Bolsas para heces = 300
  • Chuck Frisbee (azul chico) = 600
  • Chuck Frisbee (azul grande) = 700
  • Kong colmena chico = 800
  • Kong colmena grande = 1000
  • Peluche (diferentes modelos) = 200
  • Huesos marinados Alphavet = 300
  • Premios húmedos Alphavet = 350
  • Webinar o Masterclass = 800
  • Sesión Juntos es Mejor = 2800
  • Asesoría DogLearning = 3000
  • Day Pass DogYard = 1700
  • Day Pass DogPower = 2000
  • Day Pass Extraordinary Day = 2200
  • Noche de Hotel (temporada baja) = 1500
  • Noche de Hotel (temporada alta) = 2500
  • Servicio VIP (cepillado, SmartWalk de 25 minutos) = 200
  • Baño Casero en Extraordinary Day = 300

¡Casi! Los únicos servicios que puedes abonar utilizando DogCoins son los mencionados en la lista. Sin embargo, cualquier duda, no dudes en escribirnos 🙂

Responsabilidades

Dog Dog

  • Entregar un comprobante al cliente con su ticket de venta cuando incluya DogCoins, y señalar cuando los incluye.
  • Llevar un control interno del acumulado de DogCoins.
  • Entregar una nota por suma o consumo de PP en versión digital, y un reporte, en caso de que el cliente lo solicite en cualquier momento.
  • Hacer válidos los DogCoins de acuerdo a las publicaciones y existencias. Te invitamos a consultar por fechas aproximadas o bien a elegir otro canje.
  • Para mantener los DogCoins activos, la membresía debe estar activa, es por eso que no deben pasar más de 4 meses sin utilizar servicios que nos permitan tener un contacto y seguimiento constante con el perro y su socialización. Ten en cuenta que además, cada 30 de noviembre de cada año, los DogCoins también caducarán por lo cual te invitamos a estar usándolos para no perderlos.
  • Reconocer a los clientes con DogCoins además de con sus consumos y compras a través de reconocimientos sociales (consulta más detalles en este apartado).

Miembro

  • Guardar los tickets como comprobante de transacciones.
  • Usar los DogCoins antes del 30 de noviembre de cada año y mantener la membresía activa para que los DogCoins no caduquen.
  • Respetar reglas y no pedir excepciones.
  • Aceptar que no siempre tendremos existencias de los premios y que los canjes deberán hacerse con productos y servicios que tengamos disponibles.
  • La empresa no se compromete a conseguir ningún producto que no tengamos en existencia al momento de querer hacer válidos los DogCoins.
  • No son transferibles.
Si aún tienes dudas acerca de los DogCoins, ¡Contáctanos!
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